グリーフケアスクール

葬儀従事者さま向け中級カリキュラム・スケジュール

中級（葬儀従事者さま向け）

葬儀実務・事前相談で活かすグリーフケアとは？
受注からアフターまで、葬儀実務の中でできることを
考えます。

講師は、グリーフケアの観点を実践に導入した死化粧・納棺実務者。グリーフケアを社員に浸透し人事考課にその成果を導入する葬儀会社経営者。数多くの葬儀会社社員・管理者にグリーフケアの観点を伝え、部下へのコーチングや顧客満足度UPを促進するコンサルタントなど、現場で遺族と関わりながら、葬儀社の中にケアの仕組みを構築してきました。心理学の観点からは、従業員間でディスカッションする方法を学び、葬儀を通したケアの仕組みを自社に導入する方法や考え方を学びます。

■受講料

59,400円(税込)

■カリキュラム

中級
月２日間、２カ月の講義です。
※講師及びテーマ変更があり得ますのでご了承ください。
スケジュール詳細は下記「■スケジュール」をご覧ください

	内容
上野山栄作	協会を設立以前から葬儀に感じていた矛盾や葬儀の目的を協会講師陣からの学びを通じて自分なりの見解と理解を広げることが出来ました。葬儀社がすべきこと、出来ることをみなさんと一緒にワーク授業を中心に考えてみましょう。家内葬儀社の３代目として生まれ５０年以上葬儀に関わりを持ち、現在は専有率85%の地元密着企業を実現した経験を生かしながら一種独特な業界の常識にメスを入れてみます。 ①葬儀におけるグリーフケアとは傾聴やカウンセリング以外にどのようなことができるのでしょうか。ワークを多用し、みなさんと一緒にケーススタディーにより、より良いプランニング（葬儀の方法）とはどのような方法なのかを一般的な葬儀から多様な葬儀に至るまで葬儀のあり方について考えます。 ②場面別（搬送・遺体保存・お見積もり・納棺・通夜・葬儀・アフター等）でグリーフケアの考えを取り入れ遺族目線で最善の方法を話し合います。 ③組織的にグリーフケアの精神を社内に浸透させいく方法考え方自体を養うことで自社に持ち帰ってすぐに実践的に活用いただけるのではないでしょうか。
三上良次	葬儀従事者コースでは、私の葬儀業界コンサル経験とグリーフケア知識を融合した実践でお役に立てる講義を行います。葬儀従事者は医療者である看護師や介護士などとは立場や仕事内容が異なります。看取り後にご遺族に寄り添う葬儀業界で従事していることと、受講者個々の立場や葬儀社が立地する地域を踏まえてグリーフ・グリーフケアの話を進めていきたいと思います。具体的には、様々な環境と段階を持ちながら事前相談に来られるご本人やご家族に「グリーフ・グリーフケアの学び」をされた葬儀従事者は今迄とどう違う言動ができるのかを具体的に探ります。また、パンフレットを見せながら葬儀プランの話をし、見積もりを作成する一般的な事前相談の流れに言及し熟慮した聞き方・話し方についても話し合います。そして、ご本人やご家族と大切なものを共有、共感した後に「最良のお葬式の提案」があることの気づきができたらと思います。短い時間ですが、本講義で受講者が自分を見つめ直す機会を得ていただき、その機会で葬儀従事者としての新しい生き方が見えれば幸いです。
宿原寿美子	葬祭ディレクターとして、また死化粧師として経験してきた内容を、実際の現場でどう対応することが家族に安心感をもたらし家族のグリーフワークになるのかを事例を交えて皆で検証し再考して頂きます。 ①コミュニケーションを図るうえで気を付ける点と、ついやってしまいがちな事。ほとんどの方が初めてお会いする方なので、まずはしっかりと家族の思いや気持ちをしっかり受け止める事。（傾聴）そのうえで、お話を進めていく事を意識する。例題によるロールプレイ。 ②病気・事故・自死等により亡くなった状況と家族の関係性により悲嘆の度合いも違ってきます。事例毎に自分だったら従事者として、どの様に対応するかを考えてまとめた上で発表していただき、その後全員で共有しながらディスカッションをして頂きます。 ③納棺や死化粧の時間が、家族にとってどのようにグリーフワークとなるかを一つの家族を想定し、納棺・死化粧を疑似体験していただきながら（ワークショップ）、家族として感じた事、従事者として感じた事を、それぞれの現場に持ち帰り実践した上で気づいた事をまとめて頂き次に活かして頂きます。
足利学	葬儀社従業員は遺族と直接接する機会の多い仕事であり、遺族のグリーフに配慮した対応が求められます。本コースでは、初級で習得した知識を実践的に現場で活用できるような技能を体感していただきます。具体的には、遺族を支援するためには自分自身を理解する必要があることを心理テストの経験を通じて説明します。次にグリーフの状態にある遺族を支援する葬儀従事者は心身の疲労が蓄積する場面が多く、日頃から自分をケア（セルフケア）しておくことが大切です。その問題解決方法の一つとして、近年注目されている事例提供者の気づきを促す検討法（PCAGIP法/パーソンセンタードアプローチ）を紹介し、グループワークの中でその醍醐味を味わっていただきます。講義項目遺族と関わる上で、葬儀社従業員に必ず求められること・自分自身を理解すること・自分をケアしておくこと・気づきを促す事例検討法（PCAGIP法/パーソンセンタードアプローチ）の紹介とグループワーク

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■スケジュール

　授業時間　　13：00~17：00
　 zoom ライブ講座：Zoomによるライブ講座

コース	期	第1クール		第2クール
コース	期	第1回上野山	第2回三上	第3回宿原	第4回足利
中級（4日間)	第52期	11/11	11/12	12/12	12/17
中級（4日間)	第53期	2025 3/10	3/11	4/9	4/10

※Zoomを用いたオンライン授業です。3名～6名で実施します
（状況によっては全てZoom授業に変更する場合がございます）
（いずれも最小催行人数に満たない場合は休講となる可能性がございます）

Zoomを使用するには以下のいずれかが必要になります

・PC（WEBカメラ・マイク・スピーカーがあるもの）
・タブレット
・スマートフォン

※スマートフォン等でもご視聴いただけますが、講義中に資料を見ていただきますので、PCもしくはタブレットで参加されることを推奨します
※受講には、カメラでご自身の顔を映しての受講を前提とし、授業によってはグループワークやロールプレイが組込まれています。そのため、WEBカメラ、マイク付イヤフォンを必ずご用意ください
（カメラやマイクは、パソコンやタブレットに内蔵されていればOKです）
※初級は修了後に修了証を発行します。中級は修了後にレポートを提出していただき修了証を発行します
※上級は授業内の課題により資格認定を行います（京都グリーフケア協会認定）　資格認定証と資格認定バッジを進呈します

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ご不明な点がございましたら、ホームページのお問い合わせフォーム又はお電話にてお問い合わせください。

電話番号：075-741-7114（代表）
営業時間：10:00~17:00